辖区各证券期货经营机构：
        为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》（国办发〔2013〕110号）精神，做好中小投资者合法权益保护工作，我局拟组织开展“3·15”投资者主题教育宣传月活动，现将有关事项通知如下：
        一、活动主题
        本次活动主题为“利用多元化解纷机制，依法维权——3·15投资者主题教育宣传月”。旨在通过集中开展维权宣传活动，使投资者深入了解河南辖区多元化纠纷解决机制，引导投资者提升依法维权的自觉性和能力。
        二、活动时间
        时间： 2015年3月15日至3月31日
        三、重点宣传内容
        通过典型案例宣传向投资者普及宣传“12386”热线、河南省证券期货业社会（巡回）法庭、郑州仲裁委员会证券期货业分会等维权方式，引导投资者利用多元化解纷机制依法维权。支持证券期货经营机构，发挥专业仲裁机制作用，在相关业务合同中选择仲裁条款解决争议纠纷；集中解答投资者通过信访投诉、“12386”热线渠道反映较多的问题。
        四、具体要求
        （一）各证券期货经营机构应根据活动主题和重点宣传内容，自行组织开展宣传活动。活动方式包括但不限于通过官方网站、内部行情系统、交易系统嵌入宣传内容、在营业场所张贴和摆放《证券投资维权指南》和《河南证券期货业社会法庭（巡回）工作制度》宣传资料、悬挂宣传条幅、投放电子屏滚动词条、通过微博、微信、短信等公共平台向投资者集中发送宣传信息等。活动期间各证券期货经营机构应在营业场所设置咨询台，对信访投诉、“12386”热线反映比较集中的转销户、佣金收取、融资融券、非法证券活动等问题指定专人解答。
        （二）活动期间，各证券期货经营机构可与当地主流报刊、广播、电视、网络等媒体合作，报道相关活动内容，扩大受众面，提升影响力。
        （三）活动结束后，各机构应及时对活动情况进行总结，并于4月7日前将活动材料以电子版形式向我局报送。中原证券、中原期货、万达期货公司以公司为单位报送，成立分公司的机构以分公司为单位上报，其他证券期货经营机构以营业部为单位上报。

联系人：吴臻雅
联系电话：0371-69337683
邮箱：wuzhy@csrc.gov.cn

                             河南证监局
                           2015年3月11日